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Wann erfolgt die Auslieferung?
Die Lieferung erfolgt per DHL oder GLS von Montag bis Samstag zu den üblichen Geschäftszeiten. Die meisten unserer Pakete werden zwischen 9:00 - 13:00 Uhr von unseren Paketdienstleistern ausgeliefert.Wie kann Ich den aktuellen Status meiner Sendung überprüfen?
Mit dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie noch am gleichen Tag eine E-Mail mit Paketscheinnummer und Link zu der Sendungsverfolgungs Seite des ausgewählten Logistik Dienstleisters, damit Sie immer den aktuellen Status Ihrer Sendung überprüfen können.
Hier nochmal die Links zu den beiden Sendungsverfolgungs Seiten:
GLS SendungsverfolgungWie kann Ich bestellen, wenn Ich selten Zuhause bin?
Sie haben die Möglichkeit eine alternative Lieferadresse anzugeben. Wenn Sie selten Zuhause sind, dann schicken wir Ihre Bestellung einfach an Ihren Arbeitsplatz, Freunde oder Verwandte.Hafte Ich für beschädigte Pakete oder Lieferungen?
Nein Sie haften nicht, wir als Online-Handelsunternehmen sind gesetzlich verpflichtet, beschädigte Waren oder unvollständige Bestellungen zurückzunehmen und für einwandfreien Ersatz zu sorgen.Hinweis zur Rückgabe:
Im Fall einer berechtigten Reklamation oder wenn der Warenwert über 40,- € liegt, werden wir Ihnen innerhalb eines Werktages ein Retourenformular per E-Mail zuschicken, die Ihnen den kostenfreien Rückversand ermöglicht. Sollten Sie kein Retourenformular erhalten, bitten wir Sie, die Rücksendung ausreichend zu frankieren, da unfrei versandte Pakete leider nicht angenommen werden können.
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